Livraison à Domicile

Services/Solutions de Commerce

Nous sommes spécialisés dans la livraison d'articles volumineux aux domiciles et aux entreprises. Qu'il s'agisse d'articles non transportables, non palettisés, de grande longueur ou de grande largeur, nous nous en occupons pour que vous puissiez vous occuper de vos affaires. Contactez un expert pour en savoir plus.

Vous le vendez. Nous nous chargeons de le livrer à travers le Canada.

Si vous êtes un détaillant, un vendeur pour un détaillant ou un fabricant, vous avez besoin d'un partenaire de confiance qui peut offrir une expérience sans tracas à vos clients. Nous sommes des experts de la livraison à domicile qui peuvent apporter votre expédition à n'importe quel endroit, qu'il s'agisse d'un appartement, d'une maison ou d'un bureau dans un quartier résidentiel. Nous possédons l'expertise, un vaste réseau de terminaux et l'équipement approprié pour simplifier votre chaîne d'approvisionnement.

Pourquoi choisir Day & Ross ?

En tant que partenaire de confiance pour la livraison à domicile, nous offrons :

• Des solutions flexibles qui répondent aux besoins de vos clients

• Une expertise en matière d'articles volumineux comme les ensembles de patio, l'équipement d'exercice, les téléviseurs, les meubles et les matelas, les portes et les fenêtres, les petits appareils électroménagers, les véhicules récréatifs, et plus encore.

• Un réseau national qui vous permet d'atteindre vos clients résidentiels où qu'ils vivent.

• Des capacités d'intégration des données qui vous permettent de gérer facilement les commandes.

• Suivi et traçabilité en ligne

Vente directe au consommateur.

Faites livrer votre produit au domicile de votre client en quelques clics. Nos capacités d'intégration de données vous aident à simplifier l'exécution de vos commandes, qu'il s'agisse de commandes uniques ou de commandes par lots. Si vous êtes le vendeur d'une grande surface, d'une société de commerce électronique ou d'un grand détaillant disposant d'une boutique en ligne, vous pouvez bénéficier de nos solutions d'expédition spécialement conçues pour gérer vos besoins en matière de livraison à domicile.

Des niveaux de service de livraison à domicile adaptés à vos besoins.

Nous offrons cinq niveaux de service :

Livraison par une seule personne

R1NS : Au seuil ou La plus proche de la maison, Signature non requise (NS)
R1T : Au seuil ou La plus proche de la maison, Rendez-vous, Signature (H1)

Livraison par deux personnes

R2T : Au seuil ou La plus proche de la maison, Rendez-vous, Signature (H4)
R2R : Pièce de choix, Rendez-vous, Signature (H5)
R2D : Livraison à domicile - 2 Personnes, Pièce de choix + enlèvement de l'emballage, Rendez-vous, Signature (H6)

Guide des livraisons à domicile

home delivery visual

Signature non requise*

Livraison au seuil/Le plus proche de la maison, Rendez-vous, Signature*

Pièce de choix, Rendez-vous, Signature**

Remarque : Il s'agit d'une description de haut niveau de nos services de livraison qui ne couvre pas tous les scénarios possibles.

*L'emplacement de livraison dépend du fait que le chauffeur dispose d'une voie libre et dégagée. Si le lieu de livraison est un appartement, le hall d'entrée est considéré comme le seuil.

**La livraison dépend de la taille et du poids de l'expédition, de l'agencement de la maison et de la possibilité d'accéder à la pièce de son choix.

Spécifications des services

Hayon élévateur : Inclus dans tous les services
Rendez-vous : obligatoire pour tous les services, sauf pour le service Au seuil ou La plus proche de la maison, Signature non requise (NS)
R1T : Jusqu’à 150 lb par pièce, livré au seuil si le passage est dégagé et que le chauffeur utilise un chariot à main
(dimensions ne dépassant pas 30 x 30 x 72).

Si l’expédition doit être portée à la main, le poids d’une pièce individuelle ne peut pas dépasser 75 lb.
Si le poids dépasse 150 lb par pièce et/ou si l’envoi mesure plus de 165 pouces en longueur et/ou en circonférence, la livraison se fait La plus proche de la maison
Le service La plus proche de la maison est utilisé uniquement si la livraison au seuil n’est pas possible.

Détermination du niveau de service : Le niveau de service est déterminé par l’expéditeur (le détaillant)

En savoir plus.

Contactez l'un de nos experts en livraison à domicile afin que nous puissions vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins. Consultez notre page Guides pour obtenir des ressources et des conseils sur la façon d'expédier votre fret avec nous.

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