Support/Technologie
Notre équipe de 80 experts en la matière et notre assistance informatique nous aident à développer et à mettre en place de nouveaux systèmes et solutions qui vous aident à expédier efficacement et à rester compétitifs. Voici quelques-uns des projets sur lesquels nous avons travaillé :
Nouveau système de gestion du transport (TMS)
Solution d'optimisation et de planification d'itinéraire pour les livraisons du dernier kilomètre
Solution EDI améliorée pour les transactions 204 (Soumission de chargement) et 211 (Connaissement)
Nouveaux services API (Obtenir la facture, Annuler/Modifier l'envoi, Détails sur les marchandises dangereuses)
Mise en page simplifiée de la facture pour saisir les multiples numéros de référence de l’expédition et les services accessoires
Automatisation des données grâce à l'intégration d'Oracle/Salesforce/TMS
Planification des ressources d'entreprise (PRE) des Finances
Entretien de la flotte TMT
Que vous souhaitiez gérer votre expédition ou offrir à vos clients de commerce électronique un suivi amélioré, notre équipe du programme Souplesse opérationnelle travaille d'arrache-pied pour créer des solutions qui facilitent le transport et la logistique.
Notre plateforme d'expédition en ligne (dayross.com) vous aide à automatiser un grand nombre des activités nécessaires pour créer une expédition, demander une cotation, vérifier les temps de transit, gérer vos factures ou vos documents d'expédition et générer des rapports personnalisés.
Sans frais d'installation, avec un portail client intuitif et un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, cette solution offre la commodité de l'expédition en ligne, complétée par la possibilité de discuter avec l'un de nos agents du service clientèle. Vous pouvez choisir d'utiliser vos propres étiquettes, imprimer le BOL (Bill of Lading) et les étiquettes créées avec votre expédition, obtenir des mises à jour sur le statut de vos expéditions et télécharger des carnets d'adresses pour gérer facilement vos commandes.
Cette solution automatisée vous permet de gagner en efficacité, de gagner du temps et de numériser vos activités d'expédition, de la cotation à la facture en passant par la preuve de livraison.
L'API est une solution basée sur le nuage qui permet à votre site Web ou à votre logiciel d'entreprise d'interagir avec le système Day & Ross pour un échange de données plus rapide et des mises à jour en temps réel. Des fonctions qui prendraient des heures à réaliser par d'autres méthodes peuvent être effectuées en quelques minutes grâce à l'API.
La simplicité de l'API en fait le premier choix de nombreux expéditeurs qui recherchent une solution évolutive qui peut facilement se connecter aux systèmes ERP ou TMS déjà en place, qui est compatible avec les technologies futures, qui permet d'automatiser les demandes de cueillette et qui accélère la visibilité de la chaîne d'approvisionnement.
L'API vous permet de créer facilement une expédition, d'obtenir une cotation (intra-canadienne ou américaine), d'obtenir des copies de vos documents d'expédition et de récupérer des factures et des informations sur l'état de l'expédition, le tout via votre propre interface que vos employés connaissent déjà. Aucune formation n'est requise.
3. Plateforme d'expédition*
Si vous avez besoin d'une intégration à la boutique ou au magasin en ligne, d'un manifeste d'expédition et que vous souhaitez importer vos commandes par lots, notre plateforme d'expédition est la bonne solution. Cette plateforme basée sur le cloud est facile à utiliser et est accessible en ligne une fois que notre équipe d'intégration de données a créé un compte pour vous. Plus d'informations à venir.
*Disponible en 2025
L'EDI est une méthode d'échange électronique qui utilise un format normalisé et fonctionne par le biais d'une connexion à un FTP (File Transfer Protocol) sécurisé. L'EDI devient facilement obsolète, il nécessite un coût initial de mise en place par le développeur et des coûts de service continus pour assurer la compatibilité FTP entre vous et Day & Ross. Les délais de transmission des données sont beaucoup plus longs par rapport aux autres solutions.
Des changements cruciaux en matière d'API et d'EDI sont à venir. Parlez-en à votre service informatique pour vous assurer qu'il est au courant de ces changements et qu'il est prêt à y faire face. En savoir plus.